صفحة سياية البائع

1. مقدمة

1.1 شركة التجارة الإلكترونية (yMarket ) ش.م.م (ويشار إليها فيما بعد بـ “منصة yMarket " أو بضمير المتكلم "نحن") تدير شركة التجارة الالكترونية منصة yMarket للتجارة الإلكترونية تتكون من موقع إلكتروني وتطبيق للهاتف المحمول "marketplace"مع الخدمات اللوجستية المعاونة وخدمات الدفع لبيع وشراء المنتجات الاستهلاكية ("سوق yMarket ") في ........... ("المنطقة").
1.2 تطبق هذه الشروط والأحكام الخاصة بالبائع ("شروط وأحكام البائع") على كل البائعين على سوق yMarket. ويشار إليهم فيما بعد منفردين بـ “البائع" أو مجتمعين بـ “البائعين" أو بضمير المخاطب "أنت") بالإضافة إلى الشروط والأحكام العامة لاستخدام سوق yMarket.
1.3 إذا قمت بالتسجيل كبائع على سوق yMarket:
1.3.1 فإنك توافق على شروط وأحكام البائع هذه والشروط والأحكام العامة، وأحكام وسياسات وإرشادات yMarket والتي يتم تعديلها من وقت لآخر والتي تعتبر جزء لا يتجزأ من شروط استخدام سوق yMarket.
1.3.2 قد نطلب منك الموافقة الصريحة على شروط وأحكام البائع هذه والشروط والأحكام العامة، وأحكام وسياسات وإرشادات yMarket عبر النقر على زر القبول لتأكيد موافقتك (0) ويعتبر هذا التوقيع الالكتروني بمثابة توقيع (أصلي) و/أو عن طريق توقيع فعلي إن استدعت القوانين التي تطبق في المنطقة.
1.4 لا يمكنك التسجيل كبائع على سوق yMarket إن كنت موظف لدى yMarket أو عضو من عائلة موظف لدى yMarket ما لم تقم إدارة yMarket بالموافقة على تسجيلك طبقاً لإجراءات تعارض المصالح الخاصة بـ yMarket.

2. متجر البائع

2.1 إذا قمت بالتسجيل على سوق yMarket كبائع، فسوف تتمكن من إنشاء متجر على هذه السوق، باستخدام بوابة " Seller Centre " الإلكترونية ("مركز البائع").
2.2 تخضع متاجر البائعين التي يتم إنشائها للمراجعة والموافقة عليها، وفقا لتقدير yMarket، قبل تشغيلها.
2.3 ستكون وحدك المسؤول عن المتجر الخاص بك والمنتجات المدرجة عليه، وتوافق بموجبه على ما يلي:
2.3.1 يجب أن تحصل على كافة التراخيص اللازمة لبيع منتجاتك على سوق yMarket.
2.3.2 يجب عليك التسجيل لدى مصلحة الضرائب المختصة ودفع جميع الضرائب المتعلقة ببيع منتجاتك، وفقاً لما تحدده القوانين المطبقة.
2.4 تدرك وتوافق على أنه لا يمكنك فتح أكثر من حساب واحد فقط على مركز البائع إلا لسبب تجاري مشروع ويتم تحديد ذلك وفقاً لتقدير yMarket ويتوجب عليك إبلاغ yMarket إذا قمت (أو أي شخص طبيعي أو اعتباري ذو صله بك بشكل أو بآخر) بفتح حساب على مركز البائع.
2.5 يجب عليك متابعة تجارتك على سوق yMarket كالتالي:
2.5.1 بمهارة وعناية، وبالتعاون وبالتصرف بحسن نية مع yMarket والمشترين.
2.5.2 بمراعاة قواعد سلوك شريك yMarket وأحكام، وسياسات وإرشادات yMarket الأخرى كما يتم نشرها على سوق yMarket من وقت لآخر.
2.5.3 وفقا للممارسات الأخلاقية للتجارة وأفضل الممارسات الصناعية.
2.5.4 وبمراعاة جميع القوانين النافذة والسارية من وقت لأخر، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر) جميع القوانين واللوائح والأنظمة والتشريعات التي تطبق في المنطقة (وجميع قوانين مكافحة الرشوة والفساد ومكافحة غسيل الأموال ومكافحة الإرهاب؛ وأي عقوبات أو قيود مفروضة على التجارة أو التصدير من قبل الولايات المتحدة وبريطانيا والاتحاد الأوروبي و/أو الأمم المتحدة.
2.6 نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء نشر و/أو حذف أي متجر لبائع يقوم بالإخلال بشروط وأحكام البائع، أو الشروط والأحكام العامة، أو أحكام وسياسات وإرشادات yMarket بدون الإخلال بأي حق من حقوقنا الأخرى.

3. إدراج المنتج

3.1 سوف تكون مسؤولاً عن إدراج منتجاتك على سوق yMarket من خلال تحميل صفحة للمنتج يتم ملئها بالكامل على مركز البائع وتشمل الصفحة الأسعار والمعلومات التفصيلية والمواصفات والصور الخاصة بكل منتج.
3.2 لا يمكنك نشر أكثر من قائمة واحدة فيما يتعلق بكل منتج.
3.3 توافق على أن تكون المسؤول الوحيد عن جميع منتجاتك المدرجة على سوق yMarket وتوافق على أن جميع القوائم المدرجة يجب أن:
3.3.1 تكون قوائم حسنه النية تخص منتجات تطابق الفئات وتمتثل بالقواعد المنصوص عليها في القسم رقم4.
3.3.2 تمتثل بقواعد المحتوى المنصوص عليها في الشروط والأحكام العامة والموضحة بالتفصيل في إرشادات المحتوى والصور Guidelines Image and Content؛ وفقا لجميع القوانين واللوائح.
3.3.3 تتضمن جميع المعلومات والمواصفات والإرشادات التي قد تكون مطلوبة وفقاً لجميع القوانين واللوائح المعمول بها، بما في ذلك القوانين التي تتعلق بحماية المستهلك.
3.4 قد تخضع قوائم المنتجات المدرجة التي يتم تقديمها للمراجعة والموافقة عليها بشكل فردي ووفقا لتقدير yMarket قبل نشرها على سوق yMarket، ولذلك تقر وتوافق على أنه قد يكون هناك مهلة بين تقديم صفحة المنتج لمركز البائع ونشر صفحة المنتج على سوق yMarket بسبب الوقت اللازم لإجراءات مراقبة الجودة الخاصة بـ yMarket.
3.5 نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء نشر و/أو حذف أي منتجات مدرجة تخل بشروط وأحكام البائع، أو الشروط، والأحكام العامة، أو أحكام وسياسات وإرشادات yMarket بدون الإخلال بأي حق من حقوقنا الأخرى.
3.6 تقر وتوافق على كل ما يلي:
3.6.1 على الرغم من أننا قد نوافق على أي منتجات مدرجة، فأنك تتحمل كامل المسؤولية عنها.
3.6.2 نحتفظ بالحق في فرض أي غرامات نتيجة إخلالك بالقسم رقم 3، دون الإخلال بحقوقنا الأخرى.
3.7 يجب أن تكون قوائم المنتجات محدثة وبالأخص يجب عليك إلغاء أي قوائم للمنتجات التي لم تعد متاحة.

4. المنتجات

4.1 المنتجات الوحيدة التي يتم إدراجها على سوق yMarket هي المنتجات التي تطابق الفئات التي يحددها سوق yMarket.
4.2 لا يجوز لك الإعلان عن أو شراء أو بيع أو توريد أي منتج من المنتجات الأتية من خلال سوق yMarket:
4.2.1 منتج يخل بالقوانين أو اللوائح، أو حقوق الملكية الفكرية لأي شخص، أو أي حقوق آخري أو يتسبب في رفع أي دعوى قضائية ضد أي شخص في أي حالة، وفي أي نظام قضائي وبموجب أي قانون معمول به.
4.2.2 منتج يتكون من أو يحتوي على مواد من شأنها أن تخالف قواعد المحتوى المنصوص عليها في الشروط والأحكام العامة إذا قمت بنشرها على سوق yMarket.
4.2.3 منتج يتعلق بالعقاقير أو المخدرات أو المنشطات أو المواد الخاضعة للرقابة؛ المواد الإباحية؛ مواد فاحشة أو غير لائقة أو جنسية صريحه؛ السيوف والأسلحة النارية أو الأسلحة الأخرى؛ الذخيرة لأي سلاح أو المنتجات الممنوعة والمحظور بيعها وفقاً لسياسة المنتجات الممنوع والمحظور بيعها Prohibited Policy Products Restricted and، والتي قد يتم تعديلها من وقت لآخر، وفقاً للسياسات المعمول بها.
4.3 نتبع نهج صارم فيما يخص المنتجات المقلدة وأي محاولة لبيع المنتجات المقلدة على سوق yMarket، أو أي إخلال بسياسة مكافحة المنتجات المقلدة الخاصة بنا Policy Counterfeit-Anti، حيث قد يؤدي إلى فرض الغرامات المحددة في سياسة الغرامات التي تطبق على البائع Policy Penalty Seller والتي تشمل غرامات مالية، ومنعك بشكل دائم من استخدام سوق yMarket، واتخاذ الإجراءات القضائية اللازمة في بعض من الآحيان.
4.4 يجب عليك تزويدنا بأي معلومات ووثائق قد نطلبها منك في حدود المعقول وبمجرد تلقي طلب كتابي منا بذلك للتأكد من أصلية المنتجات.

5. التسعير

5.1 يجب تحديد جميع أسعار المنتجات شاملة ضريبة القيمة المضافة وأي ضريبة أخرى تتطبق على المعاملة وبالعملة المستخدمة في المنطقة.
5.2 تعتبر وحدك المسؤول عن تحديد سعر منتجاتك على سوق yMarket، والتي يمكن تعديلها من خلال مركز البائع من وقت لآخر، بما في ذلك الخصومات الموسمية أو أي خصومات أخرى.
5.3 يتم مراعاة القوانين المعمول بها في تسعير منتجاتك، بما في ذلك قوانين حماية المنافسة.

6. تجهيز وتعبئة وتوصيل الطلب

6.1 عند تأكيد طلب شراء من سوق yMarket، يجب عليك:
6.1.1 تجهيز الطلب عن طريق تغليف ووضع علامات على المنتج (المنتجات) وفقا لإرشادات التعبئة؛ Packaging Guidelines.
6.1.2 تسليم المنتجات إلى مراكز التوصيل الخاصة بنا وفقاً للمواعيد وساعات العمل والإجراءات المحددة والموضحة في إرشادات التوصيل Guidelines Delivery.
6.2 لا بطبق القسم رقم 6.1 في حالة إذا طلبت ووافق yMarket كتابيا تسليم الطلبات عن طريق yMarket، وسوف يتم إدارة عملية التسليم وفقا لإرشادات yMarket إكسبريس Guidelines Express yMarket..
6.3 يجوز لنا فحص أي أو كل المنتجات المستلمة من قبل yMarket ونحتفظ بالحق في إرجاع أي منتج لا يتوافق مع متطلبات التعبئة المنصوص عليها في إرشادات التعبئة والتغليف Guidelines Packaging أو أي منتج يفشل في اجتياز اختبارات مراقبة الجودة الخاصة بـ yMarket أو أي متطلبات أخرى للمنتج والمنصوص عليها في القسم رقم 4.
6.4 نحتفظ بملكية المنتجات حتى يتم دفع ثمن المنتجات بالكامل من قبل المشتري إلى yMarket وتسليمها إلى المشتري وتنتقل ملكية المنتج من البائع إلى المشتري عند تسليم المنتج إلى المشتري.
6.5 سوف نتحمل مسؤولية فقدان أو تلف المنتجات عند استلامنا للمنتج وحتى توصيل المنتج إلى المشتري وتقتصر مسؤوليتنا تجاهك فيما يتعلق بمنتجاتك المتواجدة في حيازة yMarket وفقا للقسم رقم 6 على تكلفة المنتجات، كما تخضع مسؤوليتنا لقواعد الحد من واستبعاد المسئولية المنصوص عليها في الشروط والأحكام العامة.
6.6 قد نفرض عليك غرامات فيما يتعلق بإخلالك بإرشادات التعبئة والتغليف أو إرشادات التوصيل دون الإخلال بجميع حقوقنا ويتم تحديد الغرامات بموجب القسم رقم 6,6 ووفقا لسياسة الغرامات الخاصة بالبائع Seller. Penalty Policy

7. خدمات القيمة المضافة

7.1 يمكنك الاشتراك في خدمات القيمة المضافة المتاحة من وقت لأخر من خلال مركز البائع، وتتضمن خدمات القيمة المضافة على سبيل المثال لا الحصر:
7.1.1 خدمات التخزين وتجهيز الطلبات، وفقا لما تنص عليه إرشادات yMarket إكسبريس.
7.1.2 خدمات التسويق والإعلانات.
7.2 للاشتراك في أي من خدمات القيمة المضافة، قد يُطلب منك الموافقة بشكل صريح على الشروط والأحكام الإضافية المتعلقة بها وتخضع جميع خدمات القيمة المضافة للشروط والأحكام الإضافية، بالإضافة إلى شروط وأحكام البائع، والشروط والأحكام العامة، والأحكام والسياسات والإرشادات الخاصة yMarket المشار إليها هنا.
7.3 تخضع مسؤوليتنا تجاهك فيما يتعلق بخدمات القيمة المضافة لقواعد الحد من واستبعاد المسئولية المنصوص عليها في الشروط والأحكام العامة.

8. العمولات والرسوم

8.1لا توجد عمولة في اضافة المحلات وترويج المنتجات على سوق yMarket ولكن قد توجد رسوم خاصة للخدمات ذات قيمة مضافة، كما هو مفصل على صفحة العمولات والرسوم على مركز البائع أو كما تنص عليه اتفاقية خدمات القيمة المضافة.
8.2 في حالة الإعلانات التي يقوم yMarket بتمويلها، يمكن حساب العمولة على أساس سعر البيع، وهو السعر الذي يحدده البائع وقت الطلب.
8.3 نحتفظ بالحق في تحصيل العمولات و/أو الرسوم في حالة عدم إتمام البيع كمقابل للخدمات التي تم تقديمها.
8.4 قد نقوم بتغيير العمولات و/أو الرسوم من وقت لآخر، بناًء على إشعار مسبق، وعن طريق تحديث صفحة العمولات والرسوم على حساب مركز البائع ولن يؤثر ذلك على أي التزام بدفع العمولة قبل نشر الأسعار الجديدة أو مقابل الخدمات التي تم دفعها مسبقاُ.

9. ضريبة القيمة المضافة VAT والضرائب الأخرى

9.1 يتم تحديد جميع المبالغ المدرجة على سوق yMarket شاملة ضريبة القيمة المضافة وأي ضرائب أخرى تتطبق على المعاملة ويقر البائع بالآتي:
9.1.1 يتم حساب العمولات كنسبة مئوية من سعر البيع (وهو السعر الذي يحدده البائع في وقت الطلب) شاملاً ضريبة القيمة المضافة وأي ضرائب أخرى تفرض على المشتري.
9.1.2 تشمل العمولات ضريبة القيمة المضافة وجميع الضرائب الأخرى.
9.1.3 في حالة وجود أي زيادة في معدل ضريبة القيمة المضافة أو أي ضرائب أخرى تطبق، يتم تعديل مبلغ العمولة تلقائيا لضمان بقاء صافي إيرادات yMarket ثابتًا ويجوز للبائع، وفقا لتقديره، تعديل الأسعار وفقاً لذلك كما هو منصوص عليه في القسم رقم 5.2.
9.2 يكون البائع مسؤوًلا بشكل حصري عن جميع الضرائب المطبقة على المعاملات الخاصة بالمشترين، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة، وبالتالي يكون مسؤوًلا عن الإفصاح عنها وتسجيلها ودفعها.
9.3 في حالة إذا كانت المعاملة تشتمل على استيراد منتجات وتوصيلها إلى المشتري، يكون البائع مسئولاً عن الامتثال بالالتزامات الضريبية في المنطقة التي تم فيها إنشاء التزامات ضريبية ويتفهم البائع ويقر أن إتمام الشحن قد ينتج عنه إنشاء التزامات ضريبية كمنشأة دائمة ضريبيا.
9.4 إذا قررت مصلحة الضرائب المختصة أن yMarket مسؤول عن دفع أي ضرائب (بما في ذلك الطوابع أو الرسوم الجمركية) فيما يتعلق بالمعاملات بموجب القسمين رقم 9.2 و9.3 أعلاه، فأنك بموجبه تعوض وتبرئ ذمة yMarket عن هذا الضرر ويجوز لنا إجراء خصومات متعلقة بالضرائب على المدفوعات التي قمنا بمعالجتها نيابة عنك وتحويل هذه المبالغ المخصومة إلى الحكومة أو مصلحة الضرائب المختصة.
9.5 يجب عليك تزويدنا بأي معلومات ووثائق قد نطلبها منك إلى حد معقول وبمجرد تلقي طلب كتابي منا للتعرف عليك أو لتسهيل امتثالنا بالالتزامات القانونية المتعلقة بفرض الضرائب على المدفوعات التي تمت لصالح yMarket أو التي يتم معالجتها من قبل علاء الدين وقد نقوم بتوفير هذه المعلومات و/أو الوثائق للسلطات الحكومية والضريبية المختصة.

10. الحوالات

10.1 نقوم بجمع المدفوعات من المشترين فيما يتعلق بكل منتج يتم شراؤه من على سوق yMarket، ثم نقوم بخصم العمولة الخاصة بنا من نفس القيمة، أي رسوم، ضرائب، غرامات، قيمة استرداد، وأي مبالغ أخرى فيما يتعلق بأي عمل مهما كان.
10.2 سنقوم بتحويل عائدات بيع المنتجات، بعد جميع الخصومات وفقا للقسم رقم 10.1 أعلاه، وسوف نرسل الأموال المتبقية إليك بالعملة المستخدمة بالمنطقة وباستخدام آلية الدفع التي نحددها وقد نخطرك بها من وقت لآخر.
10.3 يشكل إثبات الدفع إلى حسابك دليلا قاطًعا على الدفع والاستلام.
10.4 ستتحمل المسؤولية الكاملة فيما يتعلق بتفاصيل الحساب التي تقوم بتحميلها على حساب مركز البائع ويجب أن تكون هذه التفاصيل دقيقة ومحدثة وأن يكون الحساب آمن ولن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر قد ينتج عن الاحتيال أو الخطأ بحسابك.
10.5 يجب أن نوفر لك كشف حساب من خلال حساب مركز البائع، والذي يجب أن يتضمن تفاصيل عن جميع عائدات بيع المنتجات والخصومات والتحويلات.
10.6 يجوز لنا في أي وقت خصم أي مبلغ مستحق لنا مقابل أي مبلغ مستحق لك، عن طريق إرسال إشعار خطي ووفقاً للقوانين المعمول بها في المنطقة ويتم خصم المبلغ عبر حسابات مركز البائع إذا كنت تدير أكثر من حساب واحد؛ لتجنب أي شك، يجب أن يكون كشف الحساب على حساب مركز البائع بمثابة إشعار بالمبلغ المخصوم.
10.7 في حالة تواجد أموالاً غير كافية لدينا نيابة عنك لدفع أي مبالغ مستحقة لنا (بمعنى أن حسابك مدين):
10.7.1 يجب عليك دفع المبالغ المستحقة لنا بطريقة الدفع التي نطلبها منك.
10.7.2 في حالة تواجد أي من منتجاتك لدينا التي لم يتم بيعها أو تم استرجاعها، يجوز لنا التصرف في هذه المنتجات واستخدام جميع عائدات البيع لدفع المبالغ المستحقة لنا.
10.8 قد نقوم بتأجيل أو تعليق الدفع لك في حالة التحقيق في حدوث احتيال محتمل أو أي إخلال أخر لهذا العقد.
10.9 في حالة اعتراض البائع على أي معاملة أو كشف حساب، يجب عليه تقديم شكوى إلى yMarket في غضون ثلاثة 3أشهر من تاريخ المعاملة، وفي حالة عدم تقديم الشكوى يسقط حق البائع في مطالبته.

11. الإخلال بشروط وأحكام البائع

11.1 إذا وجدنا إخلال بهذه الشروط والأحكام الخاصة بالبائع، أو الشروط والأحكام العامة أو أي من أحكام أو سياسات أو إرشادات yMarket بأي شكل من الأشكال، فقد نقوم بالآتي:
11.1.1 إرسال تحذيراً رسميا واحًدا أو أكثر.
11.1.2 تعليق أو حظر أو حجب وصولك إلى سوق yMarket كما هو منصوص عليه في الشروط والأحكام العامة.
11.1.3 تطبيق غرامات الإخلال على النحو المنصوص عليه في سياسة الغرامات المفروضة على البائع لدينا.
11.1.4 البدء في اتخاذ إجراءات قانونية ضدك، سواء بسبب الإخلال بالعقد أو غير ذلك.
11.2 يجوز لنا تغيير قيمة الغرامات المفروضة بسبب الإخلال بالشروط وأحكام البائع من وقت لآخر عن طريق تحديث سياسة غرامات البائع، ولكن هذا لن يؤثر على أي مسؤولية لدفع الغرامات والتي تحدد قبل تحديث قيمة الغرامات.
11.3 تطبق عواقب الإخلال بشروط وأحكام البائع المنصوص عليها في القسم 11.1 أعلاه أيضا في الحالات التالية:
11.3.1 الفشل في القيام بالحد الأدنى من الأداء التشغيلي لتوفير تجربة ترضي المشترى على سوق yMarket.
11.3.2 تلقي تقييمات وتعليقات سلبية.

12. التأمين

12.1 بموجب هذه الاتفاقية يجب عليك شراء وإبقاء بوليصة تأمين سارية بمستوى تغطية يناسب جميع التزاماتك بموجب هذا العقد.

13. السرية وخصوصية البيانات

13.1 تعد كافة المعلومات والمستندات الخاصة بإدارة الأعمال كما هو مبين في الشروط والأحكام العامة، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بطريقة الأعمال وإجراءات وسياسات ومعلومات المبيعات، سرية للغاية إلا إذا كانت في المجال العام ولن تقوم باستخدام المعلومات السرية الخاصة بـ yMarket لأي غرض غير تنفيذه لالتزاماته بموجب هذا العقد ولن تقوم بإفشاء المعلومات السرية الخاصة بـ yMarket بدون موافقتنا الخطية المسبقة.
13.2 لن يقوم البائع بإرسال أي مواد إعلانية أو ترويجية للمشترين على سوق yMarket بدون الموافقة الكتابية المسبقة لـ yMarket ويكون البائع مسؤول مباشرة تجاه مستخدمي سوق yMarket في حاله الإساءة في استخدام بياناتهم الشخصية.
13.3 يقوم البائع بتعويض yMarket أذا تمت مقاضاة أو تغريم yMarket أو إذا تحمل yMarket مصروفات نتيجة استخدام البائع للبيانات الشخصية التي حصل عليها من خلال سوق yMarket.

14. أحكام أخرى

14.1 تخضع شروط وأحكام البائع للشروط والأحكام العامة، ويجب أن تخضع وتفسر أيضاً وفقا لقوانين المنطقة.
14.2 تطبق القوانين السارية والنظم القضائية التابعة لمنطقة السوق الذي تمت عليه المعاملة فيما يخص البائعين ذو عمليات التشغيل التي تشمل عدد من الأسواق التي تديرها شركات yMarket التابعة.
14.3 سيتم طلب موافقتك الصريحة على أي تعديل لشروط وأحكام البائع هذه وللشروط والأحكام العامة في خلال المهلة التي نقررها وفي حال لم تقوم بالموافقة الصريحة على التعديلات السابق ذكرها في المهلة المقررة فسوف نعتبرك قد وافقت على هذه التعديلات وفي حال قمت برفض أي تعديل سوف نعتبر أنك قمت بإنهاء العقد وقد نقوم بتعطيل أو إنهاء حسابك على سوق yMarket.
14.4 تشكل شروط وأحكام البائع، والأحكام والشروط العامة، وأحكام وسياسات وإرشادات yMarket مجمل الاتفاقية بينك وبين yMarket فيما يتعلق باستخدامك لسوق yMarket وسوف تحل محل جميع الاتفاقيات السابقة بينك وبين yMarket فيما يخص استخدامك لسوق yMarket.